De kleine lettertjes oftewel de Algemene Voorwaarden 2021 van Kira

1.TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN
1.1. Door te bestellen geeft de klant te kennen akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
1.2. Het plaatsen van een bestelling houdt in dat u de algemene voorwaarden accepteert.

2. AANBIEDINGEN EN OVEREENKOMSTEN
2.1. Alle aanbiedingen van van Kira zijn vrijblijvend.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en deze is geaccepteerd door van Kira. Of na het overeenkomen van op maat gemaakte offerte. Na de offerte volgt een aanbetaling.
2.3. van Kira mag bestellingen weigeren. In dit geval moet van Kira dit binnen 2 werkdagen melden.
2.4. Indien de gegevens op de orderbevestiging niet juist zijn of de klant wenst de bestelling te annuleren dan dient deze binnen 24 uur hierover een email te sturen naar bericht@vankira.nl. Na het verstrijken van deze termijn wordt aangenomen dat de klant de orderbevestiging als juist erkent.
2.5. van Kira zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

3. PRIJZEN EN BETALINGEN
3.1. Alle productprijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. Prijzen worden vermeld in EUR
3.2. Prijzen kunnen ten allen tijde worden aangepast.
3.3. Eventuele typefouten of berekeningen in de site kunnen worden aangepast.
3.4. Een bestelling wordt in behandeling genomen na directe betaling in de webshop. In het geval van een overeengekomen offerte, stuurt van Kira een factuur met de betaalgegevens die vooraf dient te worden voldaan.
3.5. Indien de betaling in gebreke blijft, is Van Kira gerechtigd de bestelling uit te stellen of te annuleren.
3.6. Alle betalingen geschieden via de online betaaldienst Stripe, welke garant staat voor een snelle en veilig online betaling. Op uw rekeningafschrift wordt niet van Kira maar Stripe vermeldt.
3.7. Na betaling wordt de bestelling in behandeling genomen en start het ontwerp proces.

4. LEVERING
4.1. Verzending van de pakketten verloopt via PostNL.
4.2. Wanneer het pakket is verzonden, zijn de leveringsvoorwaarden van PostNL van toepassing.
4.3. Verzendkosten worden in het winkelmandje berekent aan de hand van de bestemming van het afleveradres.
4.4. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan van Kira kenbaar heeft gemaakt als afleveradres.
4.5. van Kira mag de bestelling in gedeelten leveren. Hier wordt de klant altijd van op de hoogte gebracht.
4.6. De levertijd binnen NL bedraagt 1-2 werkdagen. Deze levertijd is slechts indicatief. Overschrijding van deze termijn geeft geen recht op schadevergoeding of het annuleren van de bestelling. Tenzij deze zodanig wordt overschreden dat er redelijkerwijs niet kan worden verwacht de overeenkomst in stand te houden.
4.7. Na akkoord op het definitieve ontwerp worden de kaarten in productie genomen. van Kira informeert de klant over de verwachtte levertijd.
4.8. Levertijden van de geboortekaartjes en trouwkaarten worden indicatief weergegeven bij het te bestellen kaartje. Levertijd kan verschillen per kaartje in verband met druktechniek.

5. GARANTIES EN KLACHTEN
5.1. De klant is verplicht de bij hem geleverde producten te controleren alvorens ze in gebruik te nemen of te versturen.
5.2. Bij levering dient de klant eventuele beschadigingen direct te melden, uiterlijk binnen 24 uur.
5.3. Indien de geleverde producten niet an de vooraf gestelde verwachtingen voldoen, dient u dit binnen 2 dagen aan te geven.
5.4. Bij drukwerk en producten die op verschillende momenten worden besteld kan er minimaal verschil optreden in formaat, kleur en uitwerking, de klant accepteert deze eigenschappen.
5.5. van Kira is niet aansprakelijk voor taalfouten of typefouten. De laatste versie dient altijd gecontroleerd en geaccepteerd te worden door de klant voordat de kaarten of producten worden afgedrukt.
5.6. van Kira heeft het recht de geleverde producten te vervangen.
5.7. Beschadigde pakketten adviseren wij niet aan te nemen.

6. RETOURNEREN
6.1. Niet gepersonaliseerde artikelen kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen. Het terugsturen van de artikelen dient vooraf te worden gemeld bij van Kira.
6.2. De kosten en het risico van retourzending zijn voor de klant. van Kira zal de retour order binnen 3 werkdagen verwerken.
6.3. Het artikel mag alleen worden geretourneerd in originele staat en verpakking.
6.4. Artikelen zoals de geboortekaarten, posters, gepersonaliseerde stickers, geadresseerde enveloppen en gepersonaliseerde producten (raamstickers, fotoalbum, vlaggen, paspoorthoesjes) kunnen niet worden geretourneerd omdat deze op maat worden gemaakt en na akkoord worden geproduceerd.

7. AUTEURSRECHT EN RECHTEN VAN INTELLECTUELE EIGENDOMMEN
7.1. Op alle on- en offline producten, ontwerpen, foto’s en teksten van van Kira rust auteursrecht. Deze ontwerpen mogen op geen enkele wijze worden nagemaakt, vermenigvuldigd en/of verspreid zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf.
7.2. Niets van deze website van de producten van van Kira mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt, zonder schriftelijke toestemming van van Kira.
7.3. Worden de ontwerpen van van Kira (of delen daarvan) overgenomen, volstaan wij het recht een boete te sturen met een minimum tarief van € 150,00 per gekopieerde uitwerking.
7.4. Maatwerk dat in opdracht van de klant wordt gemaakt, blijft auteursrechtelijk eigendom van van Kira en mag niet door de klant worden gebruikt voor andere doeleinden.
7.5. van Kira behoudt het recht om de gemaakte ontwerpen of delen daarvan op te nemen in de collectie.
7.6. De klant heeft geen recht op het originele digitale werkbestand of de gebruikte elementen en lettertypes. Deze blijft ten alle tijden eigendom van van Kira.

GEGEVENS
van Kira
kvk : 70832609
btw : NL001948545B89

VESTIGINGSADRES
Finestraat 47
6217 AS Maastricht

CONTACT
bericht@vankira.nl

TELEFOON
06 48 64 47 22